Povrat i Reklamacije

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, možete odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka pošiljke, bez navođenja razloga.

Proizvod mora biti nekorišten, u originalnom pakiranju. Povratnu poštarinu snosi kupac.

Pošaljite email na info@conceptcase.hr s ID-em narudžbe. Odgovaramo s uputama i adresom za povrat u roku od 24h.

Povrat sredstava izvršavamo na isti način plaćanja u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda.

U slučaju povrata, giveaway entry kodovi stečeni tom kupnjom poništavaju se i ne ulaze u izvlačenje. Poništeni entry kodovi vidljivi su u javnom zapisniku kao praznine u numeraciji.

Za oštećenja nastala transportom ili tvorničke nedostatke šaljemo besplatnu zamjenu — kontaktirajte nas s fotografijom oštećenja.